环峰镇：走访不停步 平安不打烊

基层治理无小事，一枝一叶总关情。在城市的方寸网格之中，既承载着居民柴米油盐的日常，也联系着千家万户的平安冷暖。环峰镇望梅社区始终将网格走访作为基层治理“必修课”，以脚步丈量民情、以真心服务群众，用扎实行动为辖区居民筑牢平安防线、传递暖心关怀。

常态走访夯实数据，精准服务强支撑。社区网格员坚持“每周至少走访3栋居民楼、入户排查80余户”的工作节奏，逐户核对居民姓名、联系方式、家庭成员等基础信息，实时更新房屋出租、人员流动等动态情况，确保信息台账“一户一档、动态清零”。截至目前，社区已精准摸排登记流动人口、租房人员136人，建立详实完备的人口动态数据库，为精细化管理、便民化服务提供坚实数据保障。

重点关爱情暖人心，悉心守护助晚年。针对辖区74位60岁以上独居老人，社区纳入“重点关爱清单”，落实每周至少1次上门走访、2次电话问候。走访中，网格员化身 “安全卫士”，细致排查燃气使用、电路老化、热水器漏电等居家隐患，今年以来累计整改安全隐患32处；化身“反诈宣传员”，结合养老诈骗典型案例，手把手传授防骗技巧，守护老人“钱袋子”；化身“暖心家人”，陪老人谈心唠嗑，记录就医买药、家电维修等微心愿，已帮助解决各类生活难题43件，让独居老人倍感温暖。

倾听诉求主动回应，直面问题抓落实。网格员随身携带“民情日记本”，全程记录居民急难愁盼，坚持“小事当场办、难事限时办、大事合力办”。楼道照明、垃圾异味、健身器材维护等民生小事，均第一时间响应处置。今年以来，累计收集居民诉求140余条，现场快速协调解决大部分问题，其余事项均已分类登记，联动相关单位跟进，做到事事有回音、件件有着落。

方寸网格系民生，平凡岗位守平安。下一步，望梅社区将持续深化网格治理，以常态化走访延伸服务触角，以精细化服务办好民生实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，让网格成为守护万家平安的坚实屏障。