环峰镇：寒冬送暖办医保 贴心服务惠民生

　　岁末寒冬，温情涌动。近日，环峰镇金山村新时代文明实践站联合含山农村商业银行，开展“上门办卡解民忧 暖心服务显担当”志愿服务活动，针对村内因病行动不便、无法前往网点办理业务的村民，主动上门提供便民服务，让特殊群体足不出户享受政务金融便利，在寒冬中传递党组织的温暖与关怀。
　　活动前期，环峰镇通过网格员精准摸排、村干部入户走访，梳理出需上门服务的村民名单，定制“一户一策”服务方案。服务小分队携带政策宣传手册，深入农家院落，严格按照业务规范完成身份核验、信息采集等流程，现场高效办结医保卡办理与激活业务，切实解决群众“出门难、办事难”的痛点。
　　业务办理间隙，工作人员用通俗“家常话”讲解医保报销比例、缴费标准、异地就医备案等政策，手把手指导老年村民操作医保小程序，细致解答慢性病报销、保费补缴等疑问，同步发放宣传折页，确保村民“听得懂、用得上”，收获群众一致好评。
　　此次活动打通了服务群众“最后一米”，是环峰镇践行民生服务理念的生动实践。下一步，环峰镇将持续聚焦特殊群体需求，深化“政务+金融”联动模式，拓宽便民服务覆盖面，优化上门服务举措，精准破解群众急难愁盼，让民生服务更有温度，切实提升群众获得感、幸福感与安全感。